segi44 percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk memastikan setiap pengguna bermain dengan selamat dan bertanggungjawab.
Kami sediakan pelbagai ciri kawalan yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda buat dalam sehari atau seminggu. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh semula.
Pilih berapa lama anda mahu bermain dalam satu sesi. Platform segi44 akan menghantar amaran apabila masa hampir tamat dan log keluar secara automatik jika had telah tercapai.
Anda boleh menetapkan had kerugian untuk sehari, seminggu, atau sebulan. Ini membantu anda mengelak daripada kehilangan lebih daripada yang anda mampu dalam satu tempoh bermain.
Sekiranya anda rasa perlu berehat, gunakan ciri self-exclusion untuk menghalang diri daripada mengakses platform segi44 bagi tempoh tertentu — dari 24 jam sehingga 12 bulan penuh.
Proses KYC segi44 memastikan hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas yang boleh membuat akaun dan bermain. Pengesahan dokumen pengenalan diri dijalankan untuk setiap akaun baru.
Terima ringkasan aktiviti bermain mingguan terus ke e-mel dan telefon anda. Pantau corak permainan anda secara berkala supaya anda sentiasa sedar tentang tabiat bermain anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda mengawal aktiviti permainan anda — bukan permainan yang mengawal anda. Ia tentang membuat keputusan sedar: berapa banyak masa dan wang yang anda sanggup luangkan untuk tujuan hiburan, dan tahu bila masanya untuk berhenti.
Di segi44, kami faham bahawa kebanyakan pengguna bermain untuk keseronokan dan hiburan. Slot, sukan, dan permainan kasino langsung adalah cara ramai rakyat Malaysia melepaskan tekanan selepas hari yang panjang. Namun begitu, kami juga sedar bahawa tanpa kesedaran dan kawalan yang baik, permainan boleh bertukar menjadi masalah yang lebih serius.
Itulah sebabnya segi44 melabur dalam alat kawalan diri, program latihan kakitangan sokongan, dan kerjasama dengan badan perlindungan pengguna untuk memastikan platform kami kekal sebagai ruang hiburan yang selamat dan sihat untuk semua.
Permainan yang sehat bermula dengan mindset yang betul: anggap wang yang diperuntukkan untuk bermain sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau cara untuk menjana pendapatan. Apabila anda melihatnya sebagai hiburan, keputusan yang anda buat akan lebih rasional dan terkawal.
Langkah mudah untuk mengaktifkan ciri perlindungan dalam akaun anda
Buka platform segi44 dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda berada dalam persekitaran yang selamat dan privat.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab" dalam menu dropdown.
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — had deposit, had kerugian, had masa sesi, atau self-exclusion mengikut keperluan anda.
Tentukan jumlah atau tempoh yang sesuai dengan bajet dan gaya hidup anda. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disimpan.
Untuk had tertentu, anda akan menerima e-mel pengesahan. Klik pautan dalam e-mel untuk mengesahkan tetapan had baru anda bagi keselamatan tambahan.
Jika anda menghadapi masalah atau memerlukan panduan lanjut, pasukan sokongan segi44 sedia membantu 24 jam sehari melalui live chat.
Jawapan kepada soalan yang sering ditanya oleh pengguna segi44